1. ALICI’ya sunulacak konaklama hizmetlerinin iptal şartları ilgili tesise, konaklama ve rezervasyon dönemine ve sair şartlara göre farklılık göstermektedir.

2. ALICI’nın tercih ettiği konaklama hizmetine ilişkin iptal şartları rezervasyon ekranında detaylı olarak belirtilmektedir.

3. ALICI, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle hizmeti koşullarını yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Devir halinde devir tarihindeki güncel kampanyalar, uygulamalar ve fiyatlandırmalar uygulanacak olup Devralan bakiye ve devir sebebi ile doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur.

4. ALICI, kendisi veya yakınlarının sağlık ve başkaca mazeretlerini beyan etmek sureti ile geziye iştirak edememesinden vb. kendi kusur ve ihmallerinden SATICI’yı sorumlu tutamaz ve böyle bir durumda mesafeli satış sözleşmesindeki iptal koşullarının geçerli olacağını kabul etmektedir.

5. ALICI’nın, satın aldığı hizmeti kendi isteğiyle iptal etmesi durumunda, konuya ilişkin ödediği hizmet bedelinin SATICI tarafından ALICIya iadesi şu şekildedir;

    5.1. SATICI 7. Madde uyarınca söz konusu hizmet bedelinin, hizmetin başlangıç tarihinden önceki;

15 Gün ve yukarısı için: %100,

10 Gün ve yukarısı için: %75,

5 Gün ve yukarısı için: %50,

0 Gün ve yukarısı için: %25‘ini ALICI’ya 14 gün içerisinde iade eder.

6. SATICI’nın hizmeti haksız olarak vermekten vazgeçmesi halinde SATICI, ALICI'nın o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 gün içerisinde ALICI'ya iade eder.

7. SATICI; Konaklama hizmeti sağlayan tedarikçinin, hizmet vermeyeceğini SATICI'ya bildirmesi hallerinde, hizmet başlamasından evvel kısmen veya tamamen hizmeti iptal edebilir.

8. 7. Maddeye istinaden ALICI tarafından her bir hizmet için ödemesi yapılan rezervasyon bedelleri kapsamında tedarikçilerin uygunluğu doğrultusunda ALICI kendisine önerilebilecek alternatifler için karar verme hakkını kullanabilir.

     8.1. ALICI; tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönerek tüketilmeyen hizmet bedelini 14 gün içerisinde iade alma hakkına,

    8.2. İsterse SATICI tarafından kendisine teklif edilen (varsa) ödediği bedel ile eşit değerde başka bir hizmete ilave bedel ödemeden katılma hakkına veya daha yüksek değerdeki hizmete aradaki fark bedeli ödeyerek katılma hakkına,

     8.3. Daha düşük bedelli bir hizmet seçer ise aradaki fiyat farkının kendisine iade edilme hakkına sahiptir.